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¿Qué hacer en caso de accidente?

Por favor informe de todo siniestro de inmediato, sea su culpa o no

Nuestro departamento de siniestros se enorgullece en brindar un servicio de reclamos superior a nuestros asegurados y agentes. Entendemos que nuestro servicio es un factor significativo para mantener la satisfacción del cliente. El manejo de siniestros promedio no es suficiente en el mercado actual. Grupo Hawk se ha comprometido a contratar el mejor personal del departamento de siniestros, a los ajustadores independientes y a los abogados defensores disponibles. Los asegurados merecen la tranquilidad de saber que sus reclamos serán manejados de manera expedita y justa.

Información importante

Esta es una guía sobre que hacer si se involucra en un accidente. Siga los pasos y recuerde mencionar su código de transacción después de llamar a nuestro departamento de siniestros.

1. PARE inmediatamente, no obstruya el tráfico. Tome tantas fotos de diferentes ángulos como sea posible.
2. Haga un dibujo aproximado de la escena, mostrando la posición de los vehículos y otros detalles. Tome fotos del dibujo.
3. ASISTA a cualquier persona lesionada. Que alguien llame a la policía. Repetir si es necesario.
4. NO ACEPTE apresuradamente los asentamientos en la escena de un accidente.
5. ASEGURE Nombres, direcciones de otros conductores, testigos y heridos.
6. MANTENGASE tranquilo, seguro y consistente en su versión del accidente.
7. RECOPILE los números de fabricante, modelo y licencia de todos los vehículos involucrados.
8. NOTIFIQUE a nuestro Departamento de Siniestros (disponible 24/7) lo antes posible (925) 493-7550,

Envíe por fax o correo electrónico el aviso completo de siniestro a:
Tel.: (925) 493-7550, Email: claims@gcib.net, Fax: (925) 493-7551.